01
Che cosa conta come minuto?
Solo il tempo in cui l’assistente è in chiamata, contato al secondo. La sua prova di 14 giorni include 30 minuti.
02
Devo cambiare operatore telefonico?
No. Tiene il suo numero e il suo operatore: devia le chiamate all'assistente con un codice dal telefono. Allo stesso modo può disattivarlo.
03
Che lingue parla?
Il suo assistente risponde in tedesco, inglese o portoghese. Lei ne sceglie una alla registrazione: la lingua che parlano i suoi chiamanti, non quella di questo sito. Altre lingue, come il francese o l'italiano, possono essere attivate su richiesta — ci scriva.
04
Che cosa succede se supero i minuti?
La prova gratuita include 30 minuti, e la sua pagina mostra quanti ne restano. Se finiscono prima della fine dei 14 giorni, il suo assistente continua a rispondere senza costi fino alla fine della prova; la avvisiamo all'80 % e al 100 %. Per un piano a pagamento nulla di più viene addebitato senza il suo consenso preventivo: la avvisiamo all'80 % e al 100 % dei minuti del suo piano e concordiamo con lei un eventuale cambio di piano (condizioni generali per i clienti, clausola 5.3).
05
Il mio prezzo cambierà dopo il pilota?
La nostra intenzione è che i primi clienti mantengano il loro prezzo finché l'abbonamento prosegue senza interruzioni; le condizioni generali per i clienti dicono lo stesso (clausola 5.6). «Prezzi pilota» significa soltanto che più avanti i piani per i nuovi clienti potrebbero essere diversi.
06
Dove sono conservati i miei dati?
Ospitiamo i suoi dati sul nostro server a Francoforte. Le chiamate non vengono registrate in audio. I servizi che usiamo per il riconoscimento vocale, il modello linguistico e la voce sono elencati nella pagina Dati e sicurezza, con l'indicazione di dove girano.
07
Come funziona la prova gratuita?
Alla registrazione registra una carta e non viene addebitato nulla. I 14 giorni iniziano con la prima chiamata del suo assistente, al più tardi 7 giorni dopo che il numero del suo assistente è pronto, con 30 minuti di conversazione inclusi. La fatturazione parte automaticamente il giorno dopo la fine della prova; se disdice prima, non paga nulla.