01
O que conta como minuto?
Só o tempo em que o assistente está numa chamada, contado ao segundo. O seu período de teste de 14 dias inclui 30 minutos.
02
Tenho de mudar de operadora?
Não. Mantém o seu número e a sua operadora, e reencaminha as chamadas para o assistente com um código marcado no telemóvel. Desliga-o da mesma maneira.
03
Que línguas é que ele fala?
O seu assistente atende em alemão, inglês ou português. Escolha uma delas no registo: a língua de quem lhe liga, não a deste site. Outras línguas, como o francês ou o italiano, podem ser configuradas a pedido — escreva-nos.
04
E se ultrapassar os meus minutos?
O período de teste gratuito inclui 30 minutos, e a sua página mostra quantos restam. Se acabarem antes de terminarem os 14 dias, o seu assistente continua a atender sem custos até ao fim do período de teste; avisamos aos 80 % e aos 100 %. Num plano pago, nada de extra é cobrado sem o seu acordo prévio: avisamos aos 80 % e aos 100 % dos minutos do seu plano e combinamos consigo uma eventual mudança de plano (condições de cliente, cláusula 5.3).
05
O meu preço muda depois do piloto?
A nossa intenção é que os primeiros clientes mantenham o seu preço enquanto a subscrição decorrer sem interrupção; as condições de cliente dizem o mesmo (cláusula 5.6). Preço-piloto significa apenas que os planos para novos clientes podem vir a ser diferentes.
06
Onde ficam os meus dados?
Alojamos os seus dados no nosso próprio servidor em Frankfurt. As chamadas não são gravadas em áudio. Os serviços que usamos para o reconhecimento de voz, o modelo de linguagem e a voz estão indicados na página de dados e segurança, com o local onde funcionam.
07
Como funciona o período de teste gratuito?
No registo guarda um cartão e não é cobrado nada. Os 14 dias começam com a primeira chamada do seu assistente, o mais tardar 7 dias depois de o número do seu assistente estar pronto, com 30 minutos de conversa incluídos. A faturação começa automaticamente no dia seguinte ao fim do período de teste; se cancelar antes, não paga nada.